[안녕하세요,
저의 아동은 1학년 재학중인 학생인데요.
중앙중학교 홈페이지에 회원가입을 하였는데요 아이디와 비밀번호를 잊어버렸습니다.
그래서 아이디.비밀번호 찿는란에 들어가서 주민등록번호와 가입시 입력한  이메일주소를 입력하였지만 아이디를 찿을수 없다는 문구가 나오고. 또한 신규가입을 하려고 주민등록번호를 적어니까 이미가입한회원이라는 문구가 떴습니다.
그래서 저의아동은 이것저것도 되지않아서 상당한 불편이 있습니다,
이럴경우는 어떻게 하면은 비밀번호와 아이디를 알수 있는지요.
꼭 알려 주세요 ]

학급 홈페이지에 올라온 글입니다.
어떻게 해결해야 할까요?